Služby a aplikace si mohou účtovat svá předplatné přes třetí strany. Abyste platby za ně dohledali, doporučujeme hledat zde:
- Aplikace Google Play pro Android zařízení
Zda máte aktivní nějaká předplatná zjistíte klikem na Profil v této aplikaci > Platby a předplatné > Předplatné - Na zařízeních se systémem iOS
Zda máte aktivní nějaká předplatná zjistíte klikem na Nastavení telefonu > Apple ID > Předplatná - Zda vám odchází nějaké pravidelné transakce, můžete zjistit i ve vaší bance
- výpisy z účtu
- historie plateb
- Dále můžete hledat ve své emailové schránce
- potvrzení o platbách nebo o subskripci
- Platby za aplikace mohou být prováděny i skrz vašeho operátora, takové najdete právě na měsíčním výpisu od operátora
Před zrušením jakéhokoliv předplatného je vždy nutné nejprve zjistit, jestli si předplatné strhává napřímo, nebo používá nějakou třetí stranu, která za něj platby a refundace řeší (nejčastěji Google, Apple).
To zjistíte právě z potvrzení o platbě, nebo výpisu z banky, kde bude uvedeno, kdo si peníze strhnul, případně se podívejte do smluvních podmínek dané služby/ aplikace, u které chcete předplatné zrušit.
Pokud je předplatné účtováno přímo danou službou/ aplikací, můžete ho většinou zrušit přímo na jejich stránkách nebo v aplikaci. Návod na rušení pro nejčastější předplatná, která NEÚČTUJÍí třetí strany najdete i zde (link na FAQ správa předplatných mimo Google…)
V případě, že zjistíte, že předplatné je účtované skrze třetí stranu, je třeba postupovat podle návodu na zrušení předplatného právě této třetí strany. Nejčastěji to bude Google a Apple. Návody na správu předplatných zakoupených přes Google najdete zde a pro Apple zde
Pokud je předplatné účtováno přímo danou službou/ aplikací, můžete ho většinou zrušit přímo na jejich stránkách nebo v aplikaci.
Návod na zrušení jednotlivých předplatných konkrétních služeb najdete v našem článku.
Na hlavní stránce klikni na tlačítko "Přidat nové předplatné", kde si ho pojmenuješ a nastavíš parametry.
U předplatného si zadáš vlastní pojmenování, dále cenu předplatného, frekvenci obnovování a platební metodu.
Předplatné si můžeš barevně označit a přidat k němu štítek pro budoucí filtrování.
Na přihlašovací stránce zadejte svou e-mailovou adresu, která byla použitá při registraci a klikněte na Zapomenuté heslo.
Na zadaný e-mail vám odešleme nově vygenerované heslo.
To si po prvním přihlášení můžete změnit na své vlastní v záložce Nastavení.
Po přihlášení v záložce Předplatná najděte to, které už nechcete sledovat a klikněte na ikonu tužky v jeho pravém horním rohu. Tím se dostanete do editace.
Zde je možné předplatné editovat, nebo ho úplně smazat.
Pozor! Odebrání ani jakákoliv editace v ChargeSum neprovede změnu ve vašem stávajícím předplatném. Tu provádíte výhradně u daného poskytovatele za jejich podmínek.
Ano, v záložce Předplatná najděte to, které chcete změnit a klikněte na ikonu tužky v jeho pravém horním rohu. Dostanete se do editace tohoto předplatného.
Můžete změnit jak cenu, tak frekvenci obnovování, případně ho celé odebrat ze sledování.
Pozor! Odebrání ani jakákoliv editace v ChargeSum neprovede změnu ve vašem stávajícím předplatném. Tu provádíte výhradně u daného poskytovatele za jejich podmínek.